Reviews
Miglior servizio clienti
Quindi ho comprato questo treppiede prima di partire per un'escursione. Il treppiede è arrivato subito ed era tutto quello che avrebbe dovuto essere. Parti di buona qualità, tutto si adatta perfettamente, le gambe erano flessibili e robuste. L'ho usato un po' più del previsto durante il mio viaggio e ho ottenuto degli scatti fantastici. Ma sfortunatamente, la clip di montaggio del telefono si è rotta durante il viaggio di ritorno, rendendo questo treppiede inutilizzabile. Non sono del tutto sicuro di come la clip si sia rotta, probabilmente è stato il modo in cui l'ho imballato più che un prodotto scadente. Non mi è sembrato economico durante le oltre 30 volte in cui l'ho usato durante il viaggio. Ad ogni modo, invece di buttare via tutto, ho provato a contattare il produttore. Ho spiegato loro il problema e ho chiesto gentilmente se potevano inviarmi una clip sostitutiva. Qualcuno di nome Betty mi ha contattato e mi ha inviato una clip sostitutiva entro un paio di giorni. Nessun costo, nemmeno per la spedizione. Servizio clienti straordinario. Ora utilizzo il treppiede durante gli allenamenti per guardare le istruzioni o video la mia forma durante i sollevamenti. funziona benissimo e non vedo l'ora di portarlo nel mio prossimo viaggio!
31/08/2021